功能入口
登录之后最常用的三类查询
赛程、场馆、票务三块信息分布在不同的入口里，下面按使用顺序说明每块能查到什么，以及信息对不上时先看哪一步。
01
赛程与比赛时间查看
进入赛事列表后，可以按日期、比赛项目、场馆三种方式筛选。当天进行的比赛排在最前，已经开始的项目会带上进行中的标记，方便你先看眼前这一场。
点开任意一场比赛，能看到开赛时间、比赛阶段、对阵双方和场地名称。如果时间临时调整，列表页会在该场比赛上给出新的时间提示，不用逐条翻找。
查看赛程查看的完整说明
02
场馆信息与入场提示
场馆详情里记录了场地地址、最近的地铁与公交站点、建议到达时间，以及不同看台对应的入场口编号。出发前看一眼，现场少绕两圈。
大型赛事前，场馆可能提前开放安检通道，页面会在开赛前给出提示；携带物品的限制说明也放在同一位置，花一分钟看完更稳妥。
查看场馆入场提示说明
03
票务状态与订单进度
订单页会显示票据当前状态：待支付、已出票、已核验或已退票，每个状态都带时间记录，能看清是在哪一步发生了变化。
如果订单长时间停在同一个状态，可以复制订单编号，通过下方的问题提交入口说明情况。核对之后工作人员会回电确认处理方式。
查看订单状态核对方法
可见范围
登录前后能看的内容有什么不同
公开信息不需要登录也能浏览，涉及个人订单与账号设置的内容需要登录后查看。下面把两边的差别逐条列清楚。
未登录时可以浏览
打开页面即可查看，不涉及个人信息- 赛事概览列表
- 近期比赛的项目、阶段与大致时间安排，用于先判断要看哪一场。
- 场馆基础信息
- 场地地址、周边交通站点、看台与入场口的大致分布。
- 公开的赛程时间
- 已经对外公布的比赛时间，遇到调整会以提示形式标注。
登录华体app官网登录之后
与账号绑定的内容，换设备后依然可见- 关注与提醒设置
- 把常看的项目或球队加入关注，开赛时间变化时更容易被注意到。
- 订单与票务状态
- 查看每一笔订单的当前状态与变更时间，方便逐条核对。
- 查看与操作记录
- 近期的查询与设置记录集中展示，换手机后也能接着看。
- 设备与账号设置
- 登录设备列表、提醒开关、联系方式修改等设置项入口。
常见情况
信息对不上时，先看这几条
下面几个情况在赛事与功能服务里问得最多，处理顺序写得很具体，可以照着一步步确认。
现场执行以场馆当日公布的时间为准。页面上的时间由赛事方回传后同步，临时调整会有一段同步间隔。出发前建议再看一次场馆公告，如果发现长时间未更新，可以在问题提交入口说明具体比赛与看到的时间。
关注记录与账号绑定，用同一个账号登录就能看到，不需要重新添加。如果是在未登录状态下添加的关注，记录只保存在当前设备里，换设备后需要重新关注一次。
状态由票务系统回传，订单发生变化后通常会在较短时间内同步到订单页，并附上变更时间。如果长时间停留在同一状态，可以复制订单编号提交核对，我们会在工作时间内回电说明处理进度。
场馆详情页会标注信息更新时间。大型赛事前的通道开放安排、携带物品限制会在开赛前更新一次，进入场馆详情即可看到最新版本，也可以对照页面上的更新时间判断是否需要再确认。
提交查询问题
填写后由工作人员在工作时间内联系你，核对过程中不会索要密码或验证码。
你在本页填写的内容只用于问题核对与回电联系，工作人员不会通过任何方式索要登录密码、短信验证码或支付密码。收到可疑来电时，请先通过页面入口自行核实。